Cette politique d’expédition s’applique aux commandes passées sur salonbyordo.com auprès de Komtinordo bv.

01. Délai de traitement

Nous nous efforçons de traiter et d’expédier les commandes rapidement après leur achat. Tout délai estimé de traitement ou de livraison sera indiqué lors du paiement et confirmé dans votre e-mail de confirmation de commande.

02. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones proposées lors du paiement. Si votre pays n’est pas disponible lors du paiement, veuillez contacter info@ordobox.be pour vérifier la disponibilité.

03. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison et de la taille de votre commande, et sont indiqués avant que vous ne finalisiez le paiement.

04. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation avec les informations de suivi, le cas échéant.

05. Expéditions perdues ou retardées

Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai de livraison estimé, contactez info@ordobox.be en indiquant votre numéro de commande et nous ferons les recherches nécessaires auprès du transporteur.

06. Expéditions endommagées

Si un colis arrive visiblement endommagé, veuillez le signaler au transporteur si possible, prendre des photos et nous contacter à info@ordobox.be dans les 7 jours afin que nous puissions résoudre le problème.

07. Contact

Des questions sur l’expédition ? Envoyez un e-mail à info@ordobox.be.