Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen die op salonbyordo.com bij Komtinordo bv. zijn geplaatst.
01. Verwerkingstijd
Wij streven ernaar om bestellingen na aankoop spoedig te verwerken en te verzenden. Elke geschatte verwerkings- of levertijd wordt getoond bij het afrekenen en bevestigd in uw orderbevestigingsmail.
02. Leveringsgebieden
Wij verzenden momenteel naar de gebieden die bij het afrekenen worden aangeboden. Als uw land niet bij het afrekenen beschikbaar is, neem dan contact op met info@ordobox.be om de beschikbaarheid te controleren.
03. Verzendkosten
Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw bezorgadres en de omvang van uw bestelling, en worden getoond voordat u de betaling voltooit.
04. Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging met trackinginformatie waar beschikbaar.
05. Verloren of vertraagde zendingen
Als uw bestelling niet binnen de geschatte levertijd is aangekomen, neem dan contact op met info@ordobox.be met uw ordernummer en we zullen dit met de vervoerder uitzoeken.
06. Beschadigde zendingen
Als een pakket zichtbaar beschadigd aankomt, meld dit dan indien mogelijk bij de vervoerder, maak foto's en neem binnen 7 dagen contact met ons op via info@ordobox.be zodat we het kunnen oplossen.
07. Contact
Vragen over verzending? Mail info@ordobox.be.